Algemene Voorwaarden
1. Prestaties van Certipost: omvang
1.1. De aard en de omvang van de diensten die Certipost aan zijn klanten zal leveren, worden uitsluitend bepaald door deze overeenkomst, die alle voorgaande overeenkomsten, contracten, afspraken of regelingen tussen de partijen vervangt en opheft. Wijzigingen aan of toevoegingen op deze overeenkomst zijn geldig, indien zij schriftelijk zijn opgesteld en ondertekend door beide partijen.
1.2. De via het systeem uitgewisselde gegevens kunnen slechts bestaan uit commerciële transacties zoals bestellingen, ontvangsbevestigingen, verzendberichten en fakturen, zoals nader gepreciseerd in de omschrijving van de dienstverleningen.
2. Prestaties van de klant
Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant om steeds te beschikken over en gebruik te maken van de nodige en geschikte hardware, machines, modems, lijnen en andere toestellen met de aangepaste software, om een efficiënte verbinding met het Internet tot stand te brengen en in stand te houden.De klant neemt de volgende verantwoordelijkheden en resultaatverbintenissen op zich:
1) beschikken over een internetaansluiting en — volgens de specificaties van Certipost — de nodige toestellen en software voor de betrouwbare overdracht van gegevens;
2) de gegevens die hij ter beschikking stelt van Certipost voor transmissie, zijn inhoudelijk en qua vorm correct en geschikt om de gewenste resultaten te bereiken via het systeem;
3) de klant dient de nodige maatregelen te treffen om steeds de transmissie van de gegevens via het systeem te controleren. In het bijzonder dient hij na te gaan of de gegevens wel degelijk ontvangen en of verstuurd zijn en of er geen dubbele gegevensoverdracht plaats greep.
3. Prijs, facturatie en betaling
De prijs- en betalingsvoorwaarden van Certipost worden vermeld in het aanmeldingsformulier hierboven. Alle prijzen zijn exclusief BTW en geldig per EAN leverancieridentificatiecode. De jaarlijkse bijdrage is gebonden aan het prijsindexcijfer. Al de facturen, debetnota's en andere vorderingen van Certipost moeten worden betaald op (één van) de bankrekening(en) van Certipost vermeld op de factuur (welke schuld overdraagbaar is). Behoudens uitdrukkelijk andersluidende vermelding op de factuur of debetnota, zijn de facturen en debetnota's betaalbaar acht (8) kalenderdagen na de factuurdatum, ten laatste voor de start van de desbetreffende dienstverlening. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur of debetnota, wordt van rechtswege en zonder dat daarvoor een ingebrekestelling noodzakelijk is, verhoogd met vertragingsrente ad 10% (tien procent) per jaar vanaf de vervaldag. Gedeeltelijke betalingen worden eerst toegerekend op vervallen interest en kosten. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt eveneens van rechtswege en zonder dat daarvoor een voorafgaande ingebrekestelling noodzakelijk is, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding ad 10% (tien procent) van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 125 EURO en een maximum van 1 875 EURO. Wanneer één factuur op de vervaldag niet werd voldaan, worden alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. Bij gebreke aan betaling door de koper van opeisbare facturen of debetnota's, na een aanmaning en sommatie per aangetekende brief, heeft Certipost het recht om de verdere uitvoering van de overeenkomst eenzijdig op te schorten. Zij heeft eveneens het recht om, in dit geval, bij aangetekend schrijven de overeenkomst éénzijdig en onmiddellijk te beëindigen ten nadele van de klant, zonder opzegtermijn en zonder recht op vergoeding voor de klant, onverminderd haar eigen recht om van de klant een passende schadevergoeding te vorderen voor de gevolgen van de voortijdige beëindiging van het contract. Onder deze schadevergoeding valt onder meer ook de winstderving, die forfaitair door partijen gemeenschappelijk begroot wordt op 30% van de overeengekomen prijs van het niet uitgevoerde deel van de overeenkomst.
4. Internet
Alle kosten voor het openen, in stand houden, beheren en opzetten van een internetaansluiting en alle gebruiks- en verbindingskosten zijn uitsluitend ten laste van de klant.
5. Bescherming van de gegevens
Voor bepaalde diensten zullen de nodige paswoorden door Certipost aan de klant worden meegedeeld. De klant staat ervoor in (resultaatsverbintenis) dat die paswoorden niet worden meegedeeld aan derden of niet-bevoegde personen en dat het gevaar voor niet-toegelaten kennisneming door derden, wordt uitgesloten. De klant mag deze paswoorden nooit doorgeven aan personen die niet bij de klant zijn tewerkgesteld. De klant is uitsluitend aansprakelijk voor de nadelige gevolgen van mededeling of ongeoorloofde kennisneming.
6. Confidentialiteit van de gegevens
De klant en Certipost behandelen alle informatie en gegevens confidentieel. De klant en Certipost zullen deze informatie enkel meedelen aan medewerkers die direct bij het project betrokken zijn (op strikte need-to-know basis). De verantwoordelijkheid en confidentialiteit is niet van toepassing op gegevens en/of programma's die publiekelijk reeds beschikbaar zijn.
7. Opzegging - beëindiging
De klant heeft de mogelijkheid deze overeenkomst schriftelijk te beëindigen met een aangetekend schrijven verzonden uiterlijk een volle maand vóór de vervaldag. Bij de geldige beëindiging van deze overeenkomst, wordt het contract niet automatisch hernieuwd en zal de vergoeding voor het volgende jaar niet in rekening worden gebracht aan de klant. De opzegging heeft geen recht op vermindering van de aankoop. Certipost heeft het recht eenzijdig en zonder recht op vergoeding voor de klant het contract te beëindigen, indien misbruik wordt gemaakt van het systeem, bij faillissement, surséance van betaling, staking van betalingen etc.
8. Recht op vermelding van referenties
De klant geeft hierbij uitdrukkelijk en onherroepelijk aan Certipost het recht om, zolang de overeenkomst van kracht is, de naam van de klant, het feit dat hij klant is en een beschrijving van de door Certipost voor de klant ontwikkelde softwareoplossing, te vermelden onder haar klantenreferenties, alsook deze gegevens te gebruiken in persmededelingen, webpages, enz.
9. Beperking van de aansprakelijkheid - allocatie van risico's
Certipost is niet aansprakelijk voor contractuele fouten, nalatigheden of tekortkomingen tegenover de klant of diens rechtsopvolger(s), met inbegrip van doch niet beperkt tot het uitvallen of slecht functioneren van computersystemen of communicatieverbindingen (waar die zich ook bevinden en onder wiens controle die ook staan), noch voor directe of indirecte schade, noch voor winstderving, noch voor enige vrijwaring van de klant wegens directe of indirecte schade geleden door welke oorzaak ook, behalve ingeval van bewezen opzet of zware fout en door Certipost. Certipost's verbintenissen zijn altijd beperkt tot redelijke inspanningsverbintenissen. Certipost is, in geen geval, verantwoordelijk voor fouten, onderbrekingen of gebreken in de gegevensoverdracht zelf, noch voor de ongewilde wijziging, het verlies of de verminking van gegevens, noch voor de veiligheid of het geheim karakter van de gegevens gedurende de opslag en de overdracht ervan via communicatieverbindingen. De klant aanvaardt uitdrukkelijk al die risico's op zich te nemen, ze desnoods te verzekeren (met afstand van verhaal ten aanzien van Certipost) en Certipost onvoorwaardelijk en definitief te exonereren daarvoor. Certipost en de klant verklaren en garanderen aan elkaar dat ze, door of bij de uitvoering van deze overeenkomst, geen inbreuk plegen op enig beschermd model, octrooi, computerprogramma of auteursrecht. De klant verbindt zich ertoe om geen misbruik te (laten) maken van de diensten en faciliteiten van Certipost en/of van de gebruikte computerprogramma's en verbindingen om misdrijven te plegen, deel te nemen aan misdrijven of ze uit te lokken, gewild schade te berokkenen in de meest ruime zin des woords, enz. De klant zal Certipost integraal vrijwaren voor al de nadelige gevolgen van verboden of foutieve handelingen begaan door haar organen, vennoten, aangestelden, lasthebbers, agenten, vertegenwoordigers en medewerkers van welke aard ook.<
10. Eventuele gebruikslicentie op Bizconnect software
De klant erkent de exclusieve auteursrechten van Certipost op de Bizconnect-software en verbindt er zich toe geen inbreuken daarop te maken, te doen maken of te laten maken.
De aan de klant verleende gebruikslicentie is niet-exclusief, tijdelijk
(zolang deze overeenkomst geldt) en niet overdraagbaar. Ze wordt uitsluitend verleend met het oog op geautomatiseerde berichtenuitwisseling zoals omschreven in de dienstverlening, door de klant die heeft ingeschreven. Certipost draagt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van eventuele programmafouten, conflicten of transmissieproblemen. Reproductie van de software (behalve voor een normaal gebruik overeenkomstig de bestemming, op één machine en door of voor rekening van de abonnee), omgekeerde compilatie of omgekeerde assemblage zijn uitdrukkelijk verboden.
11. Cessie van dit contract
Certipost heeft het recht deze overeenkomst en al de wederkerige rechten en verbintenissen die eruit voortvloeien, geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een rechtsopvolger ten algemene of ten bijzondere titel, mits die rechtsopvolger er zich toe verbindt alle overgenomen verplichtingen na te komen jegens de klanten. De klant moet van de overdracht van rechten en verplichtingen via e-mail, fax of andere vorm van datatransmissie worden geïnformeerd. De klant aanvaardt een dergelijke overdracht.
13. Wets- en forumkeuze
Deze overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht, ook ten aanzien van klanten die in het buitenland zijn gevestigd of van daaruit hebben gehandeld. Partijen verklaren de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam bij uitstek bevoegd van eventuele geschillen kennis te nemen.